| Aankomst en vertrek | |
| Parkeergelegenheid | beschikbaar |
| Openbaar vervoer van en naar het station (metro, bus, enz.) | beschikbaar |
| Autoverhuur | beschikbaar |
| Taxi | beschikbaar |
| Klantenservice op het station | |
| Informatiebalie | beschikbaar |
| Loket | beschikbaar |
| Loket: openingstijden | Ma-Vr: 6:30-21:00 Za: 7:30-20:00 Zo: 9:00-20:00 |
| Gevonden voorwerpen | beschikbaar |
| Drempelvrij (voor mensen met beperkte mobiliteit) | ja |
| Voorzieningen voor gehandicapten | beschikbaar |
| Lift | beschikbaar |
| Kluisjes | beschikbaar |
| Bagagekarretjes | beschikbaar |
| Lounge | beschikbaar |
| Lounge: openingstijden | Ma-Vr: 7:00-21 Za,Zo: 8:00-20:00 |
| Hulp op stations | 24h |
| Reizigersassistentie | Ma-Vr: 8:30-15:00 & 15:30-22:00 Za: 10:00-18:00 |
| Toiletten | beschikbaar |
| WiFi/Internettoegang | beschikbaar |
| Contact | |
| Telefoonnummer van services/Beveiliging | +49201182107555 |
| Telefoonnummer van lounge | +492011821147 |
| Telefoonnummer voor reizigersassistentie | +49201230723 |
| Telefoonnummer van station | +49201182107555 |
| Adres van station | Bahnhof Essen Hbf Am Hauptbahnhof 5 45127 Essen Duitsland |