Railteam Mobile FAQ probleemoplossingen
Hieronder vindt u de antwoorden op veel gestelde vragen over Railteam Mobile:
Klik op een vraag om het antwoord te bekijken
- 1. Waarom kan ik Railteam Mobile niet opstarten op mijn Android-telefoon?
-
Railteam Mobile werkt enkel met MIDP2 Java-compatibele mobiele apparaten. De Android behoort niet tot die categorie.
sluiten - 2. Nadat ik Railteam Mobile op mijn Nokia 5800 Xpress Music heb geïnstalleerd, zet ik de telefoon aan. Er verschijnt een groot controlepaneel (met pijltoetsen en knoppen) dat de helft van het scherm in beslag neemt. Het is storend en maakt een te groot gedeelte van het scherm onbruikbaar. Kan ik het controlepaneel uitschakelen?
-
Ja, dat kan: Settings -> Program Man. -> Install. Progr. -> Railteam Mobile -> Options -> Suite Settings -> Screen keyboard -> Off
sluiten - 3. Ik kan Railteam Mobile gebruiken, maar krijg geen toegang tot internet. Er verschijnen foutmeldingen zoals "Error while opening connection(1)" of "No status message received from server(10)". Wat kan ik doen?
-
Uw internetprofiel (toegangspunt/APN, ...) voor Java-applicaties is waarschijnlijk verkeerd ingesteld (indien u UMTS/GPRS/EDGE gebruikt). Raadpleeg de handleiding van uw apparaat om na te gaan hoe u de instelling kunt wijzigen. Voer de gegevens in die overeenstemmen met uw internetprovider.
- Voor de Blackberry, bijvoorbeeld: Options -> Advanced options -> TCP - Voor Sony Ericsson-telefoons: bij de meeste modellen vindt u de instellingen onder Settings -> Connections -> Internet settings -> Java settings or Connections -> Java options -> Internet profiles
U kunt uw provider ook vragen u een sms te sturen met de correcte instellingen voor uw apparaat. Raadpleeg de website van uw provider voor meer informatie.
Als u met een WLAN werkt, is het signaal misschien te zwak of het wachtwoord fout.
sluiten - 4. De tekst is te klein en ik kan hem niet gemakkelijk lezen. Kan ik de lettergrootte aanpassen?
-
Ja, met Settings -> Font size.
sluiten - 5. Wanneer ik Railteam Mobile opstart op mijn Blackberry verschijnt de foutmelding "Error starting xxx: Module yyy has verification error zzz at offset aaa". Wat is het probleem?
-
Gebruik de originele Blackberry Browser om de Railteam Mobile-versie te downloaden.
sluiten - 6. Als ik Railteam Mobile wil gebruiken om toegang te krijgen tot internet, verschijnt altijd de foutmelding "The server reports the following error: !". Wat kan ik doen?
-
Is uw Java-internetprofiel correct ingesteld (toegangspunt/APN, gebruikersnaam, wachtwoord)? Als dat zo is, beschikt u waarschijnlijk over een beperkte internettoegang. Raadpleeg uw provider.
sluiten - 7. De installatie van Railteam Mobile werd geannuleerd: volgens de foutmelding is de applicatie te groot.
-
Kijk na of er voldoende ruimte beschikbaar is op de geheugenkaart of in het interne geheugen van uw apparaat. Indien er nog altijd veel ruimte is, betekent dit dat uw apparaat een beperking hanteert op de ruimte gebruikt voor Java-applicaties, en dat die ruimte niet volstaat voor de Railteam Mobile-programmafile. Een dergelijke beperking is terug te vinden op bepaalde oudere modellen. In dat geval kunnen we u enkel aanraden een nieuwer model aan te schaffen.
sluiten - 8. De tijdsaanduiding van Railteam Mobile is verschillend van het uur op mijn mobiel apparaat.
-
Sommige virtuele machines onder Java beschikken enkel over de GMT-tijdzone of hebben problemen met de aanpassing aan het zomeruur. U kunt de tijdsaanduiding van Railteam Mobile aanpassen in Settings -> Information time. Opgelet: het verschil met het echte uur is nooit groter dan 24 uur.
sluiten - 9. Ik kan de applicatie Railteam Mobile niet langer opstarten op mijn Nokia-telefoon.
-
Sommige apparaten hebben daarmee inderdaad problemen. Probeer de telefoon uit en aan te zetten. Als dat niet helpt, haal de applicatie van de telefoon en installeer ze opnieuw.
sluiten